سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة، ومنها:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
2. كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية بعد موافقة العميل عند الحاجة.
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
4. مشاركة المعلومات
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، باستثناء الجهات التي تتطلبها عملية تنفيذ الطلب مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع أو الجهات النظامية عند الطلب.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتقديم خدمات أفضل للمستخدمين.
6. حقوق العملاء
يحق للعميل:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تعديل أو تحديث بياناته.
- طلب حذف البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها وما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية والتجارية.
7. تحديث السياسة
يحتفظ متجر زهو عباية بحق تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التحديثات.
التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام والخصوصية، يرجى التواصل عبر وسائل التواصل الرسمية المتاحة في متجر زهو عباية.